Pogosta Vprašanja

Kako lahko naročim?

Lahko naročite enostavno uporabo naše spletne platforme. Ko najdete izdelek, ki ga potrebujete, ga lahko dodate v košarico, se prijavite ali pojdite skozi postopek naročanja in vnesite podrobnosti na koncu. Ko je naročilo pripravljeno, boste prejeli Povzetek naročila in račun v e-poštnem sporočilu. Povzetek naročila bo shranjen tudi v vašem računu.

Katere načine plačila lahko uporabim?

Uporabite lahko vse glavne kreditne kartice, kot so MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, Western Union itd.

Kaj naj storim, če plačilo ni sprejeto?

Prosim, poskusite znova v nekaj časa. Če plačilo še vedno ni sprejeto, preverite stanje na računu. Če je vse tako, kot bi moralo, vendar še vedno ne morete plačati, se obrnite na nas preko kontaktnega obrazca ali e-pošte.

Ali moram naročiti na spletu?

Naročilo lahko pošljete tudi prek kontaktnega obrazca ali e-poštnega sporočila. Online naročanje je prednost v večini primerov, ker z naročanjem na spletu, boste prihranili čas, boste imeli lažji plačilni postopek in vse informacije o naročilu bo dostopna za vas kadarkoli.

Ali lahko vrnem izdelek?

Če želite vrniti izdelek, se obrnite na nas preko kontaktnega obrazca ali e-poštnega sporočila.

Zakaj bi moral kupiti na spletu?

Z naročanjem na spletu boste dobili cene hitreje in boste lahko šli skozi potrditev naročila in plačilni proces veliko hitreje. Imeli boste preprost dostop do vseh vaših prejšnjih naročil, kadarkoli želite. Kadarkoli lahko na podlagi vaših prejšnjih naročil znova naročite le nekaj klikov. To bo prihranilo čas in trud, saj vam ni treba iti skozi vse dokumente in e-pošto iz preteklosti.

Katere podatke naj vložim pri naročanju?

Naš spletni sistem naročanja bo zahteval vse pomembne informacije, ki jih morate predložiti.

Ali lahko prekličem naročilo?

Če želite preklicati naročilo, storite čim prej. Če smo že obdelali vaše naročilo, morate stopiti v stik z nami in vrniti izdelek. Obrnite se na nas preko kontaktnega obrazca ali e-pošte.

Ali imate izdelek na zalogi?

Vsi izdelki, ki so prikazani na naši spletni strani, so na voljo. Čas za naročilo je odvisen od izdelkov in količin.

Kako stopiti v stik s storitvijo za stranke?

Če imate vprašanja v zvezi z našo spletno trgovino (naročanje, račun vprašanja, tehnična vprašanja, itd), se obrnite na nas preko kontaktnega obrazca ali e-pošte.

Kako se prijavim?

Na stran» račun «lahko dobite preusmeritev s klikom na ikono za prijavo v zgornjem desnem kotu vrstice za krmarjenje.

Kako lahko pridobim geslo?

Geslo lahko pridobite tako, da greste na stran» račun «in kliknete povezavo» izgubljeno geslo? «. Navodila za iskanje gesel bodo poslana na vaš e-poštni naslov.

Kako ustvarim račun?

Pojdite na stran “račun” in začnite proces ustvarjanja računa pod “register” oddelek, izpolnite vse potrebne informacije in kliknite “register” gumb.

Kako spremenim svoje osebne podatke?

Vse podatke lahko preprosto spremenite na strani» račun «. Pod vsakim jezičkom boste lahko uredili ustrezne informacije.

Lahko sledim mojemu naročilu?

Poslali vam bomo kodo za sledenje pošiljke, ko je pošiljka poslana. Preusmerjeni boste na stran sledenja pošiljkam, tako da vnesete kodo za sledenje na strani» sledenje naročil «.

Kako lahko spremenim naslov za dostavo?

Vpišite se v svoj račun in pojdite na “račun”. Pod zavihkom» naslovi «lahko spremenite naslov obračunavanja in naslova shipšping.

Čas za dostavo?

Čas dostave bo potrjen na dokumentu za potrditev naročila.

Kakšni so stroški dostave?

Stroški dostave so odvisni od zahtev glede pošiljanja. Če so izdelki, ki so na vašem naročilu, zaradi posebnih zahtev dodatna pristojbina bo dodana stroškov pošiljanja. V postopku nakupa lahko vidite stroške pošiljanja, preden se plačilo izvede.